Myni Gmeind

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Rexult AG

À propos de nous

Rexult AG est une société de conseil dynamique basée à Berne. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons des organisations dans les domaines du développement stratégique et organisationnel, de la numérisation, de la gestion de projets et de la formation, en mettant toujours l'accent sur l'humain et l'impact durable. Notre engagement fructueux se traduit par plus de 300 projets menés à bien et une équipe de plus de 30 experts engagés.

L'approche de Rexult

Nous ne nous considérons pas seulement comme des consultants externes, mais aussi comme des partenaires à part entière. Notre objectif est de renforcer durablement les communes et d'élargir leur marge de manœuvre. Pour nous, le conseil signifie un accompagnement de A à Z. Nous misons sur des solutions pragmatiques et pratiques, une grande flexibilité et des coopérations ciblées.

Un soutien sur mesure pour les communes

Afin d'accompagner de manière optimale les communes dans leurs défis actuels et futurs, nous avons développé des modules de conseil modulaires. Ceux-ci couvrent des thèmes centraux tels que la stratégie, l'organisation et la coopération et peuvent être combinés de manière flexible. Qu'il s'agisse d'un état des lieux avec un bilan stratégique suivi d'un développement stratégique, de l'élaboration commune de lignes directrices et d'objectifs législatifs ou du renforcement de la dynamique d'équipe, les modules sont conçus de manière pratique, clairement structurés et conduisent à des résultats tangibles en peu de temps. Les communes bénéficient ainsi exactement du soutien dont elles ont besoin : efficace, sur mesure et économe en ressources.

Références

Atelier stratégique, département des affaires sociales de la commune de Köniz

Direction d'une retraite de deux jours, commune d'Urtenen-Schönbühl

Conseil pour l'optimisation des processus de soutien, Office de l'exécution des peines, canton de Berne

Vivienne Wälti
Conseillère | Secrétaire communale diplômée de l'État de Berne
031 307 30 10
vivienne.waelti@rexult.ch
Optingenstrasse 56

3013 Bern

www.rexult.ch

📣 L'influenceur Ma Commune

Dans notre série «L’ influenceur Ma Commune», nous présentons des membres qui font progresser nos communes sur le plan numérique. Aujourd’hui, nous accueillons Rexult AG et membre du conseil d’administration de Verein Myni Gmeind – Association Ma commune.

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📍 Site: Berne, dans le magnifique quartier de Breitsch

𝐒𝐢 Rexult AG 𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐞, 𝐥𝐚𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐚𝐢𝐭-𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 ?

Rexult serait une commune innovante au bord de l’Aar : proche de la nature, polyvalente et à taille humaine, mais avec un large rayon d’action.

Nous miserions sur une administration moderne avec des structures claires, une communication transparente et une priorité accordée au développement durable, toujours en dialogue avec nos « habitant·e·s », nos client·e·s.

𝐐𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐮𝐱 𝐚𝐭𝐨𝐮𝐭𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞 𝐝𝐨𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 𝐝𝐞 𝐥’𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐚̀ 𝐥’𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐮𝐛𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞 ?

Notre force réside dans notre capacité à soulager concrètement les administrations et à rendre tangibles les processus de développement.

Grâce à nos modules communaux, nous accompagnons les communes de manière ciblée dans des domaines clés, allant de la vérification de la stratégie à l’optimisation des processus, en passant par l’élaboration d’une charte, le développement d’équipes et la révision de l’organisation. Les modules sont très orientés vers la pratique, méthodiquement conçus, adaptés à chaque commune et combinables individuellement.

En complément, nous soutenons les administrations publiques grâce à nos compétences éprouvées en matière de gestion de projets, d’analyse commerciale, de gestion des archives et de développement organisationnel, au niveau communal, cantonal et fédéral.

𝐒𝐢 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐚𝐯𝐚𝐢𝐭 𝐮𝐧 𝐬𝐢𝐞̀𝐠𝐞 𝐚𝐮 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥 𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥, 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐝𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐢𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐧 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 ?

C’est clair : numérisation et organisation.

Nous créons les bases permettant aux communes d’agir de manière stratégique, efficace et proche des citoyens. Nos modules allient leadership, culture et structure, du premier atelier à la mise en œuvre au quotidien.

Rexult combine l’expérience de l’administration publique et les compétences méthodologiques du secteur privé pour proposer des solutions durables.

𝐐𝐮𝐞 𝐟𝐞𝐫𝐢𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬, 𝐬𝐢 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐳 𝐥𝐞 𝐦𝐚𝐢𝐫𝐞, président de commune, ou syndic 𝐝’𝐮𝐧 𝐣𝐨𝐮𝐫 ?

Ne pas tout bouleverser, mais fixer des priorités : nous clarifierions quels sont les projets prioritaires et où il est judicieux de faire des pauses délibérées afin que l’administration puisse travailler efficacement.

Ensuite, nous surprendrions l’équipe avec un délicieux apéritif régional et prendrions délibérément le temps d’échanger et d’exprimer notre reconnaissance.

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Traitement automatisé des demandes Rexult AG
Défi
De nombreuses demandes suivent des règles claires, mais nécessitent néanmoins une saisie, un examen et un transfert manuels. Cela prend du temps, mobilise des ressources et est sujet à des erreurs.

Solution
Notre solution de traitement automatisé des demandes saisit les demandes entrantes de manière structurée, vérifie leur complétude, extrait les données pertinentes et les transfère à l'entité compétente. Qu'il s'agisse de déclarations de déménagement, de demandes d'autorisation ou de demandes de formulaires – la solution peut être mise en place progressivement et s'intégrer à des systèmes existants.

Avantages
Le traitement est accéléré, les sources d'erreur sont réduites et les employés peuvent se concentrer sur des tâches plus exigeantes. Les citoyennes et citoyens bénéficient de délais de traitement plus courts et d'un traitement cohérent.

Prochaines étapes
Prenez rendez-vous pour une conversation sans engagement (2 à 4 heures) afin de discuter de votre situation actuelle et des cas d'utilisation[…]
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Processus administratifs numériques Rexult AG
De nombreuses administrations communales fonctionnent encore avec des processus papier ou utilisent des solutions numériques de manière partielle. Cela entraîne des ruptures de médias et un effort accru.

En établissant une interface, les processus administratifs peuvent être entièrement numérisés – de l'entrée à travers des formulaires en ligne jusqu'au traitement automatisé dans votre système. La solution est modulaire et peut être combinée de manière individuelle.

Les éléments typiques sont :
•tFormulaires en ligne : Les données des saisies sont automatiquement reprises et traitées directement dans votre système.
•tAccusé de réception automatique : Les externes reçoivent immédiatement une réponse indiquant que leur saisie a été enregistrée avec succès.
•tDemandes complémentaires : Les documents manquants peuvent être demandés directement à partir du système et attribués automatiquement.
•tLivraisons supplémentaires : Des documents supplémentaires peuvent être fournis via un lien.
•tRemise numérique : Les […]
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Évaluation de l’évolution de l’expérience employé (M365) Rexult AG
De nombreuses communes ont déjà adopté Microsoft 365 ou sont sur le point de le faire – pourtant, le potentiel dans la vie professionnelle reste souvent inexploré. Des structures peu claires, des modes d'utilisation variés ou des lignes directrices manquantes font que Microsoft 365 est perçu davantage comme une collection d'outils que comme une plateforme de travail intégrée.
Avec l'évaluation de l'évolution de l'expérience employé (M365), les administrations communales obtiennent une évaluation structurée de l'utilisation de Microsoft 365. L'évaluation analyse des aspects techniques, organisationnels et liés à l'utilisation et montre où la commune se situe aujourd'hui et comment Microsoft 365 peut être développé de manière ciblée et durable.
Dans le cadre de l'évaluation, la situation technique de départ est examinée, des interviews qualitatives avec des responsables et des employés sont menées, ainsi qu'une enquête en ligne au sein de l'administration. Les connaissances acquises sont consolidées, évaluées et traduites en recommandations d'actions[…]
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Développement d’objectifs législatifs Rexult AG
Élaborez des objectifs législatifs clairs avec un calendrier concret et un impact perceptible – pratique, soutenue et contraignante.
Le développement d'objectifs législatifs traduit la stratégie à long terme de la commune en étapes concrètes et réalisables. Le module aide le conseil municipal et l'administration à formuler des objectifs législatifs clairs, priorisés et coordonnés – avec les mesures correspondantes pour chaque département.

- Traduire la stratégie en objectifs concrets et réalistes.
- Favorise la priorisation et des compétences claires dans tous les départements.
- Crée de la transparence et de l'engagement pour la mise en œuvre et le contrôle du succès.
- Rend visible le progrès et l'impact pour la politique et la population.
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Imaginer Microsoft 365 – Orientation et base de décision Rexult AG
La numérisation transforme fondamentalement la façon de travailler dans les administrations municipales. Le travail indépendant du lieu, la collaboration numérique, les attentes croissantes des employés et le manque croissant de main-d'œuvre qualifiée posent de nouveaux défis aux communes. En même temps, il est souvent peu clair quel rôle les plateformes de travail numériques comme Microsoft 365 doivent jouer – et si, quand et sous quelle forme une introduction est pertinente.

L'Imaginer Microsoft 365 aide les administrations municipales à aborder de manière structurée et ouverte la question de ce à quoi devrait ressembler le travail numérique moderne au sein de leur organisation. L'Imaginer est explicitement conçu pour les communes qui sont encore en processus décisionnel quant à l'introduction de M365 et sert à sensibiliser et à orienter stratégiquement.
Dans un format compact et modéré, les bases du travail numérique moderne sont transmises et classées ensemble. Les participants développent une compréhension commune des éléments qui composent[…]
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Élaboration du modèle Rexult AG

Aiguisez l'identité et l'attitude de l'administration avec un nouveau modèle, authentique, clair et pratique.
Un modèle crée une orientation - tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il décrit ce pour quoi l'administration se bat, comment elle fonctionne et quelles valeurs guident son action. Avec le module « Développement de modèle », nous accompagnons votre commune sur le chemin vers un modèle commun, crédible et vivant.

- Clarifie les valeurs, l'attitude et la mission de l'administration.
- Renforce le sentiment d'appartenance et l'orientation interne.
- Favorise une compréhension uniforme du leadership et de la culture.
- Crée une base crédible pour la communication et la collaboration.

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Consultation en IA neutre en termes de solutions Rexult AG

Défi
Le marché des solutions d'IA est difficile à comprendre et évolue rapidement. Les communes se posent la question : Quels cas d'utilisation sont réalistes ? Quels fournisseurs sont sérieux ? Comment éviter les mauvais investissements ou la dépendance vis-à-vis de fournisseurs étrangers ? Et comment s'assurer que les données sensibles des citoyens restent protégées ?

Solution
Nous accompagnons votre commune en tant que partenaire neutre tout au long du processus d'introduction de l'IA – de la première analyse de potentiel à l'évaluation des solutions appropriées jusqu'à l'accompagnement à la mise en œuvre. Nous ne sommes liés à aucun fournisseur et évaluons les options exclusivement en fonction de vos exigences, ressources et objectifs stratégiques.
Un accent particulier est mis sur la souveraineté numérique : Nous connaissons des alternatives suisses comme Apertus AI et d'autres fournisseurs locaux qui permettent un traitement des données entièrement en Suisse – sans dépendance des hyperscalers américains. Lors des achats publics,[…]

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Optimisation de la collaboration Rexult AG

Obtenez une compréhension commune de la manière dont une collaboration réussie est possible – avec des attentes claires, des offres contraignantes et une confiance renforcée entre tous les participants.
Une bonne collaboration n'est pas le fruit du hasard – elle naît de la clarté, de l'ouverture et de la confiance mutuelle. Avec le module « Optimisation de la collaboration », nous aidons votre commune à réfléchir sur la collaboration inter-équipes, à clarifier les malentendus et à développer des solutions communes pour une interaction efficace. L'objectif est une collaboration constructive, transparente et fiable à tous les niveaux.

‍

- Crée de la clarté sur les attentes et les interfaces entre les équipes.
- Favorise le dialogue, la compréhension et l'estime mutuelle.
- Développe des accords concrets et des mesures pour la coopération.
- Renforce la culture de l'ouverture, de la responsabilité autonome et de la collaboration.

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Vérification de l’organisation Rexult AG

Obtenez une base objective pour des ajustements dans la structure, les responsabilités et les processus, ainsi qu'une clarté sur les priorités et les prochaines étapes.
La vérification de l'organisation aide les communes à réfléchir sur leur organisation structurelle et opérationnelle, à identifier les faiblesses et à repérer spécifiquement les potentiels de développement. Elle analyse comment fonctionnent actuellement les structures, les responsabilités et les interfaces de manière efficace - tant au niveau stratégique qu'opérationnel.

- Analyse systématique des structures, des responsabilités et des interfaces.
- Met en lumière les potentiels d'efficacité et les faiblesses.
- Offre une base objective pour des décisions organisationnelles.
- Soutient un développement durable et basé sur des faits.

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Développement organisationnel (opérationnel) Rexult AG

Une compréhension commune de la situation actuelle, des domaines de développement clairs et des mesures applicables sont la base d'une administration efficace.
Des processus efficaces, des rôles clairs et une collaboration constructive sont l'épine dorsale d'une administration performante. Avec le module « Initialisation du développement organisationnel (opérationnel) », nous créons de la transparence sur la situation actuelle et développons ensemble des approches concrètes pour une organisation et une collaboration plus efficaces au quotidien.

- Crée de la transparence sur les processus, rôles et responsabilités actuels.
- Identifie les pertes de temps et les potentiels d'amélioration concrets.
- Favorise la réflexion et le développement de solutions communes au sein de l'équipe.
- Pose les bases pour des processus plus efficaces et une collaboration renforcée.

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Développement organisationnel (stratégique) Rexult AG

Élaborez les bases d'une organisation avec un impact – clairement structurée, juridiquement fondée et tournée vers l'avenir.
Une organisation fonctionnelle est la base d'un leadership efficace et d'une bonne collaboration. Avec le module « Initialisation du développement organisationnel (stratégique) », nous créons de la clarté sur les structures, les rôles et les règlements – et posons les jalons d'une administration communale moderne et efficace.

- Crée de la clarté sur les structures de direction, les rôles et le cadre juridique.
- Définit les priorités et les champs d'action pour le développement organisationnel.
- Pose les jalons d'une administration communale moderne et durable.
- Favorise la compréhension et l'orientation communes au sein de la direction.

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Optimisation des processus et conception des processus avec l’IA Rexult AG

Défi
Les processus administratifs sont souvent issus d'évolutions historiques, rarement documentés et difficiles à comprendre. Lors des remplacements, des formations ou des projets de numérisation, le manque de transparence sur les processus existants est flagrant.

Solution
Notre assistant de processus soutenu par l'IA aide les communes à capturer systématiquement les processus existants et à les visualiser sous forme de diagrammes BPMN. Le bot pose des questions ciblées, identifie les ruptures médiatiques et les inefficacités, et propose des optimisations.

Bénéfice
En peu de temps, des documentations de processus professionnelles sont créées, servant de base pour les projets de numérisation, les règles de remplacement ou l'intégration de nouveaux collaborateurs. Les potentiels d'optimisation deviennent automatiquement visibles.

Prochaines étapes
Prenez rendez-vous pour une conversation sans engagement (2-4 heures) pour discuter de votre situation de départ et des cas d'application possibles – incluant[…]

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Vérification de stratégie Rexult AG

Obtenez une base claire pour faire évoluer la stratégie de la commune de manière ciblée, factuelle et participative.
Avant de réviser ou de rédiger une nouvelle stratégie, il est utile de jeter un coup d'œil précis à l'état actuel. Notre module « Vérification de stratégie » aide votre commune à clarifier si une révision ou un développement complet de la stratégie est pertinent – et à quel point la stratégie actuelle est ancrée dans la politique, l'administration et la population.

- Fournit un état des lieux solide de la stratégie actuelle.
- Met en évidence objectivement les forces, les faiblesses et les besoins d'action.
- Implique de manière participative la politique, l'administration et les parties prenantes.
- Crée une base claire pour un développement ultérieur factuel et ciblé.

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Développement stratégique Rexult AG

Avec le module "Développement stratégique", une stratégie avec substance est créée - élaborée ensemble, largement soutenue et tournée vers l'avenir.
Avec une stratégie claire, façonnez activement et de manière ciblée l'avenir. Dans le cadre du module « Développement stratégique », vous développez, avec l'ensemble du conseil municipal et l'équipe de direction, en intégrant les employés, une vision commune, la situation stratégique de départ, des options d'action et une stratégie globale viable.

- Développe une vision commune et une direction stratégique.
- Favorise une compréhension commune entre la politique et l'administration.
- Priorise les domaines d'action et crée une stratégie globale viable.
- Renforce l'identification, le focus et la durabilité de la commune.

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Développement d’équipe Rexult AG

Grâce à une communication claire, une confiance mutuelle et une vision commune de la manière dont une collaboration réussie se réalise, l'équipe est renforcée et la collaboration optimisée.
Une équipe solide est le fondement de toute administration réussie. Avec le module « Développement d'équipe », nous soutenons votre équipe de direction ou les équipes de votre administration afin de renforcer délibérément la collaboration, la communication et la confiance mutuelle. L'objectif est de créer une compréhension commune de la culture d'équipe et de rendre visibles les potentiels de développement.

- Favorise une communication ouverte et la confiance mutuelle.
- Renforce la dynamique d'équipe, la cohésion et la responsabilité collective.
- Rends visibles les forces individuelles et collectives.
- Améliore durablement la collaboration et la satisfaction au travail.

Plus

Accompagnement de mise en œuvre Rexult AG

Notre accompagnement de mise en œuvre est personnalisé en fonction des besoins de la commune – basé sur les résultats des modules précédents.
Les changements n'ont leur effet que s'ils sont appliqués de manière cohérente et ancrés dans la vie quotidienne. Après les ateliers, nous soutenons la commune de manière ciblée pour qu'elle transpose les connaissances, objectifs et mesures élaborés dans la pratique.

- Accompagne activement les communes dans la mise en œuvre de stratégies et de mesures.
- Assure la durabilité et l'impact des résultats obtenus.
- Soutient la direction et les équipes dans la gestion et la réflexion.
- Transforme les connaissances en changements concrets et tangibles.

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Voix et chatbot pour le service aux citoyens Rexult AG

Défi
Les citoyennes et citoyens s'attendent aujourd'hui à obtenir des informations 24 heures sur 24 – même en dehors des heures d'ouverture du guichet. En même temps, les demandes standard récurrentes mobilisent des ressources précieuses à la réception et au guichet.

Solution
Avec nos chatbots et voix pilotés par IA, les communes offrent un premier contact moderne et accessible : par téléphone ou par chat sur le site web de la commune. Les bots répondent aux questions fréquentes sur les heures d'ouverture, les compétences, les formulaires ou l'élimination des déchets, peuvent prendre des rendez-vous et, si nécessaire, rediriger vers l'autorité compétente.

Avantages
La réception et le guichet sont libérés des demandes standard. Les citoyennes et citoyens reçoivent des informations compétentes 24/7. La base de connaissances est adaptée spécifiquement à votre commune et peut être continuellement étendue.

Prochaine étape
Prenez rendez-vous pour une conversation sans engagement (2–4 heures) pour discuter […]

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Détails du partenaire

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Partenaire

Rexult AG

Vivienne Wälti
Conseillère | Secrétaire communale diplômée de l'État de Berne
031 307 30 10
vivienne.waelti@rexult.ch
Optingenstrasse 56

3013 Bern

www.rexult.ch

Solutions / Showcases correspondants (0)
Produits / Projets correspondants (17)

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Vivienne WältiConseillère | Secrétaire communale diplômée de l'État de Berne031 307 30 10vivienne.waelti@rexult.chOptingenstrasse 56 3013 Bern www.rexult.ch

<img class="nav-tab-logo-img" src="/wp-content/uploads/2021/11/icon_showcase.png" alt="Solutions / Showcases">Solutions / Showcases correspondants (0)<img class="nav-tab-logo-img" src="/wp-content/uploads/2021/11/icon_product.png" alt="Produits / Projets">Produits / Projets correspondants (17)

Vivienne Wälti
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